Política de Privacidad

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En Kleos Foods, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos y los de sus clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y divulgamos su información, incluida la información personal, en conjunto con su acceso y uso de la plataforma Kleos Foods.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de datos:

  • (a) Datos del Cliente (Restaurante): Información de registro, facturación y configuración del negocio necesaria para crear su cuenta.
  • (b) Datos del Visitante (Su Cliente): Información que sus comensales ingresan voluntariamente en sus Landing Pages, Menús QR o Juegos (Ruletas), como nombre, teléfono (para WhatsApp) y preferencias de consumo.

2. Uso de la Información y Marketing

Utilizamos estos datos para operar el servicio Kleos Foods. Específicamente, procesamos los números de teléfono de los Visitantes para ejecutar, en su nombre, campañas de marketing automatizado y envío de cupones a través de la API de WhatsApp Business (Meta).

3. Propiedad de los Datos (Cláusula de Confianza)

Queremos ser claros: Usted (el Restaurante) es el Propietario de los Datos de sus Visitantes. Kleos Foods actúa como procesador. No vendemos, alquilamos ni compartimos la base de datos de sus comensales con anunciantes externos.

4. Terceros y Subprocesadores

Para prestar el servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura de confianza:

  • Cloudflare: Para seguridad perimetral, entrega de contenido (CDN) y protección DDoS.
  • Meta (WhatsApp): Para el envío de mensajes y notificaciones transaccionales.
  • Stripe: Para el procesamiento seguro de sus pagos de suscripción.

5. Cookies y Rastreo

Nuestra plataforma permite la inyección de píxeles de seguimiento (ej: Facebook CAPI, Google Analytics) en sus Landing Pages para medir el rendimiento de sus campañas. El uso de estos datos se rige por sus propias políticas de privacidad.